Kargo Politikası

VORNEXTR olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo süreçlerimiz hakkında detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlık Süresi

Verilen siparişler ödeme onayının ardından ortalama 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya özel günlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama:

• 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişebilir.

3. Kargo Ücreti

Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır. Güncel kargo ücretleri ödeme ekranında belirtilmektedir.

4. Kapıda Ödeme

VORNEXTR, belirli siparişlerde kapıda ödeme seçeneği sunmaktadır. Kapıda ödeme hizmeti bazı bölgelerde veya kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı, eksik veya açılmış paket durumlarında kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış adres bilgisi, eksik iletişim bilgisi veya teslim alınmayan siparişlerden kaynaklı oluşabilecek ek kargo ücretlerinden müşteri sorumludur.

8. İletişim

Kargo süreciyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📱 WhatsApp Destek Hattı:  +90 542 157 15 94